又是一年315，各个行业都忙着围绕着自己的领域策划着属于各自的活动。这些活动有的是“争”名，有的是“正”名，也有的是求“利”等等。自315出现以来，年年315，次次有活动，促销活动目不暇接，“钜惠”、“特价”的字眼充斥各大卖场。但是，我们仍不禁要问，对于商家，可靠的质量，是一天的承诺，还是长期的理念；良好的服务，是一时的活动，还是长久的坚持？难道315仅仅等于一次商家的促销活动？

家居行业作为独立产业形态已然深刻影响着百姓消费，在315即将打响的时刻，家居卖场已经跃跃欲试，众多卖家把这个315当成了春季打响促销的第一枪，谁都不想错失这个机会，谁都想好好把握。

但笔者认为，315作为国际消费者权益日，节日的意义在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，从而更好地保护消费者权益。315对于商家的意义在于对过去自身的服务水平和商品质量的反思和总结，但商家似乎并没有在这一天过多得反思自身，反而在这一天不遗余力得向消费者兜售自己的商品，有些人甚至满足于“旧瓶装新酒”，稍微修改以前的促销方案，无非强调一下“消费”、“诚信”、“责任”、“安全”、“权益”、“维权”等，焦躁成分占大半成，显得比较急功近利，精力放在了眼前利益和显见利益，对长远利益和隐形利益不够重视。

诚然，家居行业具有其自身的特殊性，销售份额中节日促销所占份额较大，有些终端零售甚至到了无促不销的状态，但需要注意的是，促销可以拥有三重境界，即“看山是山”、“看山不是山”、“看山还是山”。简单地说，显而易见的、“赤裸裸”的促销手段，消费者一眼就能辨别出来的促销方式，如传统的打折、赠送、特价、返现等，因此叫“看山是山”。相对隐蔽的、高技术含量的促销方式，一般打着“公益”、“惠民”的幌子，比如，家电行业的“以旧换新”、农夫山泉的“每喝一瓶农夫山泉，你就向希望工程捐出一分钱”、此类，即“看山不是山”。往往众多商家采用的是第一种促销方式，第二种因其操作难度很大、活动创意难寻，家居行业能达到此境界的极少，而笔者想着重介绍的是第三种“看山还是山”。

这种促销是广义的促销，即能促进销售的所有方式的集合。它回到了现代商业的价值原点：为客户提供真正高价值（实用价值、审美价值与精神价值等）、低成本（金钱成本、时间成本与机会成本等）的产品与服务，最大限度地满足顾客的当前和潜在需求。

也就是说，商家要以最具市场竞争力的商业模式、最好的产品和服务质量、最低的价格和成本来满足消费者需求，并超越消费者期望。比如宜家的商业模式，以卓越的设计、低廉的成本和丰富的品类，为消费者提供质优价廉的家居用品，剔除了中间商加价、高昂租金与装修成本加价等因素。宜家没有炫目的促销手段，只有很平常的特价，其堪称行业典范的商业模式就是“看山还是山”的最高境界。当然，还有沃尔玛的“天天平价”、麦德龙的“仓储式现购自运”、西班牙ZARA 服装的“快速时尚”等。

因此，要做到“看山还是山”的境界，商家必须得自问：我们是否提供了最好的产品与服务给目标消费群？是否以最佳方式将产品利益展现给消费者？消费者了解与获得产品的途径是否最为便利？提供以上产品与服务的价格是否最低？我们所能提供的核心价值是不是消费者最需要的？总之，“看山还是山”就是如何让“实用价值、审美价值与精神价值等”最大化，同时让“金钱成本、时间成本与机会成本等”最小化。

纯粹的促销只是一种催化剂，只能锦上添花，不能雪中送炭，可以改变企业一时的销售数据，却无法改变企业根本的命运。回归理性，回归商业的价值原点，回归客户的需求原点，“看山还是山”，才能真正在市场上立于不败之地。也只有这种促销方式，才真正契合了315的意义，才是我们对家居行业消费模式的期望。只要这种促销方式在各个商家之间普及，那么笔者之前的疑问也就不解自答了。没错，315就是等于促销，只不过我们的促销不急不躁，因为我们明白，只有平平淡淡才是真。