“口碑热线”保持推荐热潮，读者希望宣传好口碑企业同时，应曝光不良商家和品牌

有好口碑的企业和品牌应该让更多的人知道，因为咱们川人的品牌，就是四川人的财富。”连日来，“天府口碑榜”百万消费者大调查“百姓信得过品牌”活动在社会各界产生了强烈的反响。广大读者纷纷拨打“口碑热线”推荐自己心仪的企业或品牌，并表示希望媒体在宣传好口碑企业时，也应对部分不良商家和品牌进行曝光。

推荐热潮消费者创下新高

随着天府口碑榜百万读者大调查“百姓信得过品牌”活动进一步深入推进，越来越多的消费者或拨打“口碑热线”，或登录四川在线专题页面、或参与官方微博互动，向活动主办方推荐信得过的产品或企业。

上周末两天，通过“口碑热线”推荐“信得过品牌”的消费者创下新高，热线电话此起彼伏，接线员人手一度紧张，被迫临时增加了人手。“从上周六早上开始，热线电话就没有停过。”负责此次活动的热线工作人员说：“上周日，‘口碑热线’推荐进入高峰期，从早上9点到晚上7点，电话就没有停过，只好增加了两名工作人员协助整理当天的推荐名单。”

主办方介绍，仅上周末两天，有数万名消费者向主办方推荐了“信得过品牌”，“最终的入围名单确定仍需时日，不过目前看来部分四川本土的大品牌大企业深受消费者的喜爱和信赖。”

推荐榜单卖场品牌最受关注

截至昨日晚上7点，数万名消费者参加了此次调查，向主办方推荐了数百个品牌或企业。从当前的调查情况来看，当前最受消费者关注的为金融、卖场、家电、房产、汽车等行业，卖场更是成为周末两天推荐人数最多的行业。对于连续曝出的“价签门”事件，市民刘国东认为，“卖场与日常生活息息相关，所以推荐最值得信赖的卖场品牌迫在眉睫。我最信赖的卖场品牌为红旗连锁，买了快十年了，从没有出现过价格欺诈。”

而在金融品牌中，中信银行成都分行、成都银行、平安人寿、平安财险成为消费者最放心的保险理财品牌，“平安人寿的保险服务很全面贴心，全国知名品牌买起来放心。”多年坚持购买平安保险产品的蒋琳说。

华润、蓝光、绿地等地产商成为“百姓信得过房产品牌”奖项的前三甲；长虹、格力、美的等家电品牌，成为当前消费者推荐中“百姓信得过家电产品”的热门企业……

既利于企业树品牌又利于消费者维权

规模空前的“天府口碑榜”百万消费者大调查“百姓信得过品牌”活动，不少专家、学者予以积极的评价。四川省社科院社会学研究所副所长胡光伟表示，由四川日报报业集团全媒体中心主办此类的调查评选活动，值得信赖，“有权威媒体的参与，不仅能够让调查评选活动的影响范围更大，更能够体现调查评选的客观公正性。”

胡光伟认为，进行“天府口碑榜”的调查和评选，不论是对企业还是消费者都是有百利而无一害，企业形象对企业经营有着极为深远的影响；由消费者参加到好口碑企业的评选中，为消费者提供了一个客观评价企业的平台。“大企业大品牌，或者是明星产品，说到底都是在消费者心目中拥有好口碑的产品和企业。”进行口碑调查，就是让消费者说话，将拥有好口碑的企业和品牌进一步宣传和推广，让更多人看到，对企业的经营和进一步成长都将起到巨大的促进作用。对消费者而言，不仅能够自己选信得过的品牌，还能够从评选结果中，找到日后的购物指南。

“从卖场成为当前评选中的热点，就不难看出，老百姓对拥有好口碑企业与商家的渴望。”在胡光伟看来，有好口碑的企业和品牌应该让更多的人知道，尤其是本土的品牌，“咱们川人的品牌，就是四川人自己的财富。”