【好居网】2017年年初，英国的老牌建筑刊物 Building Design(BD)公布了2017世界建筑设计公司100强的统计结果，Gensler以2570名建筑师数量和10~15亿美金收入的绝对优势荣登榜首，遥遥领先于第二名 Nikken Sekkei(日建设计)。看一看他们的客户和作品，那些我们曾立志想成为的偶像们几乎全都心甘情愿给他家付设计费，譬如比尔·盖茨、乔布斯和马克·扎克伯克……

我们向往的Instagram总部↓

隔“墙”相望的Facebook总部 ↓

Etsy 纽约总部↓

GE创新中心(加拿大)↓

阿迪达斯纽约旗舰店↓

亚洲第一、世界第二高塔 -上海中心 ↓

自2002年进入中国市场，无论中国房地产如何起落，Gensler每年的业务量都保持了稳定的增长。现今Gensler在中国设有北京、上海、香港三个分公司，拥有超过250名员工，开展从规划、建筑到室内设计的一体化服务。他们服务了中国绝大多数的顶尖开发商，还承接了许多重量级的政府开发项目，其中最引人瞩目的，莫过于“亚洲第一高”的上海中心和APEC中国主会场——雁栖湖国际会都中心。人们不禁好奇，究竟是怎样的人、怎样的团队，才能在全球最顶尖的方案pk中胜出，服务最为挑剔的客户和政府呢?

Gensler中国区总裁、设计总监，雁栖湖国际会都中心室内设计的负责人Emma Chang，是一位有着甜美笑容和独特“魔力”的美丽女性。

Emma Chang 张时中

Emma的建筑之旅始于美国，用她自己的话说，“我对设计的热爱好像是基因里面就有的”。从懂事开始她就对机械和构造方面的事情充满了浓厚的兴趣，所以长大后很自然的选择了设计专业，在马里兰大学帕克分校获得了本科和建筑学硕士学位。在攻读硕士期间，Emma还完成了两个专项课程，巴黎和罗马的建筑及历史保存。毕业后，Emma在马里兰州和华盛顿特区工作六年，这让她有机会接触到很多政府相关项目的设计，如美国国会参观中心，这为她后来在中国主持多个重要政府项目设计积累了宝贵经验。

2002年，Emma加入了Gensler在华盛顿的分公司，2003年被借派到中国，是Gensler在中国的首批上海团队成员之一。当被问及她刚到中国时遇到的最大挑战是什么，她回忆说应该是不太会讲中文吧。因为从小是在美国长大，中国对她而言既熟悉又陌生。不过，这位不会讲中文的新兵却非常快就融入到了Gensler中国的大家庭之中，而且一做就是十几年。因为Gensler是一个非常注重员工成长的企业，无论经验分享还是互助协作都非常顺畅;有才华的年轻人只要表现出领导力，公司的管理体系一定会为其提供成长机会;公司每年还会专门拨款用于内部教育研发和社区支持。“因为工作的环境非常舒服，所以让人想要付出更多”。Emma还为我们展示了Gensler的一条经典语录，这是Gensler企业文化的核心，“我觉得我们也做到了”，Emma说——

WE DON'T BUILD A BUSINESS

WE BUILD PEOPLE

AND THEN PEOPLE BUILD BUSINESS

Gensler这种企业文化，为他们能够服务那些挑剔的客户提供了坚实的人才储备。Gensler有29个专业业务领域，在做每个项目的时候都有不同的专业人员匹配到项目中分工合作，让客户感受到这个团队对于项目本身和远瞻性发展是有深刻理解的，进而对团队感到信服。说到对APEC主会场——雁栖湖国际会议中心设计的时候，Emma介绍说，因为在华盛顿时期接手过很多政府项目，所以她能够理解政府对设计的诉求往往是体现一个国家的诉求，要更多理解国家的形象，而不能一味去赶时髦。所以当了解外部建筑的主题是“汉唐飞扬”时，Gensler做室内的主旨也致力于让人们在行进的时候，感受到“一步一飞扬”，把这种寓意呼应到每个细节里去，内外两相融合来体现大国的气质。

雁栖湖国际会议中心首层大堂

雁栖湖国际会展中心大堂

Gensler设计团队在设计之初，已经考虑到APEC结束以后这个建筑的可持续发展，因此时刻想着它的多功能变化，让这些场所可以适合不同使用群体。事实也印证了这一点，在2014年APEC峰会之后，北京雁栖湖地区成了政府官员的会议之都，让“会都中心”名副其实。

当问起Emma在中国经历的项目中，雁栖湖国际会都中心是不是最具挑战性的时候，她回忆说，其实当时最大的挑战来自时间太紧张以及协作团队之间的沟通磨合，但是她们的呈送的设计方案却是“一稿就过”，不仅甲方满意，更是得到了国家最高领导人的肯定!原本期待一番“惊心动魄”讲述的雁栖湖项目，被Emma说得云淡风轻。可能在别人眼里的挑战和艰难，在她眼里却是游戏一样的乐趣而已。她说，“挑战”可能是我们这个职业最特殊的点，因为我们每次接项目都一定会遇到挑战，但这就像玩游戏一样，没有挑战，结果也不会太精彩。2015年，Gensler公司成立50周年时，创始人Arthur Gensler分享了他总结的10条tips，用以回答Gensler如何从3个员工发展成为世界最大的建筑师事务所，Emma说，这就是她们的“圣经”——

Take advantage of every opportunity

利用每一个机会优势

Embrace the small projects

拥抱小项目

Develop long-term relationships with clients

发展与客户的长期合作关系

Hire the top talent

聘请顶尖人才

Build a strong work culture

建立一个强大的工作文化

Focus on retention

注重保留旧员工

Value your work

珍惜你的工作

Avoid internal competition

避免内部竞争

Encourage employees to have a life outside of work

鼓励员工有工作之外的生活

Give back to the community

回馈社会

在Gensler工作15年的Emma Chang，言语之间都与这家企业的管理信条保持了高度的契合。在她眼里项目不分大小，每一个都要拿出全部的热情和创造力去对待。这样的热情和乐观，可能不仅仅是由于她基因里的对设计的热爱，也更得益于Gensler15年的滋养和加持吧。

信息来源于中装艺高文化 图片Gensler已授权